Branding: 9 dicas de como fazer uma boa gestão de marca

Branding é uma estratégia fundamental para qualquer empresa porque determina a imagem que a organização quer transmitir para o público.

Quando os clientes pensam sobre uma marca, várias coisas vêm à mente, como o nome, o logotipo, as soluções oferecidas, entre outras. Mas o público também se lembra de sensações e sentimentos transmitidos por essa empresa.

O branding funciona justamente dessa forma, pois se trata daquilo que a companhia faz para despertar sensações nos consumidores, e essas ações marcam o inconsciente das pessoas e faz com que a companhia seja lembrada na decisão de compra.

Fazer uma boa gestão de marca é essencial para que os sentimentos que a companhia transmite sejam positivos, pois só assim vão influenciar as pessoas e fazer com que elas comprem os produtos e serviços.

É importante dizer que ao contrário do que muitos empreendedores acreditam, trabalhar o branding não é coisa apenas das grandes empresas, muito pelo contrário, ele pode e deve ser trabalhado pelos pequenos negócios.

Pensando nisso, este artigo vai explicar o que é branding, porque ele é tão importante e apresentar algumas dicas para fazer uma boa gestão de marca.

O que é branding

Branding é um termo que se refere a tudo aquilo que a empresa faz com o objetivo de transmitir valores e cultura para as pessoas para marcá-las de maneira positiva.

Isso vai desde a criação de um logotipo até o discurso que será usado para construir a imagem da companhia e assim permanecer na mente dos compradores.

O conceito mostra aquilo que a organização tem de bom, visto que dessa forma será conhecida por transmitir sentimentos positivos para o público.

Se um fabricante de treliça cobertura metálica fizer isso, as pessoas vão se identificar com sua marca, além da facilidade em fidelizar os clientes.

Com base nisso, branding são ações que envolvem o posicionamento, propósito e valores da empresa intimamente ligados com a percepção que a marca deseja transmitir para o público.

Importância de trabalhar o branding

Por meio desta ação, a marca consegue atrelar sua história e valores àquilo que faz, ou seja, seus produtos e serviços. Hoje em dia, é cada vez mais importante mostrar o diferencial no mercado e o branding é uma forma de fazer isso.

Entre os pontos principais que justificam a importância de fazer uma boa gestão de marca estão:

• Gera reconhecimento;
• Aumenta o valor da empresa;
• Atrai novos clientes;
• Melhora as vendas.

Um dos principais motivos para trabalhar a gestão de marca é que isso aumenta o reconhecimento do negócio, algo fundamental no mercado atual, tendo em vista a concorrência ampla e o consumidor cada vez mais exigente.

Ao trabalhar seu branding, uma oficina de conserto de ar condicionado automotivo mais próximo consegue gerar reconhecimento.

Isso é possível porque ela insere valores em pontos importantes para gerar impactos no público e fazer com que os indivíduos se identifiquem com a marca e se tornem seus defensores.

A gestão de marca também está relacionada com a percepção dos consumidores e potenciais investidores. A partir do momento em que a empresa ganha mais reconhecimento, passa a transmitir credibilidade e valor no mercado.

Consequentemente, os investidores se sentem mais seguros, o que melhora o valor agregado da companhia. Isso acaba fazendo com que os consumidores priorizem determinada marca quando precisam de produtos e serviços que ela oferece.

Como resultado, o negócio consegue aumentar suas vendas, uma vez que as pessoas realmente confiam em suas soluções. Mas vendas é sinônimo de aumento nos lucros, o que acelera o crescimento da corporação.

Mas para aproveitar tudo o que a gestão de marca pode oferecer, é fundamental saber colocá-la em prática do jeito certo.

Como fazer gestão de marca

Para aproveitar todos os benefícios que o branding pode trazer para a organização, um delivery verduras deve investir nas seguintes estratégias:

Criar uma plataforma de marca

O gestor precisa compreender do que a empresa é feita, quais são as bases de sua fundação, o que ela promete entregar para as pessoas e qual característica a faz ser única.

A plataforma de marca une componentes da organização que ajudam os consumidores a se conectarem com ela, como resultado, fica mais fácil comunicar sua essência.

Um dos pontos mais importantes desse processo é o propósito da marca, que é sua razão de existir. Ela também precisa definir sua promessa, seus atributos e seu posicionamento.

Conhecer o público-alvo

A organização precisa saber como é o perfil do público que já consome com a marca e o tipo de consumidor que deseja conquistar.

Isso deve ser feito antes de investir em qualquer estratégia de marketing e publicidade, como pedras decorativas para parede de sala, pois só assim a organização vai conseguir atuar estrategicamente, além de atrair e fidelizar clientes.

Definir o propósito da marca

O propósito da marca não costuma ser inventado, na verdade, ele é encontrado, mas também precisa estar alinhado às etapas anteriores para expressar a realidade da empresa e se adequar às expectativas do público.

Se o gestor identificar um propósito que não condiz com a realidade da organização, então precisa promover um processo de transformação cultural dentro dela.

Transmitir uma mensagem consistente

É contraditório quando a marca tem um posicionamento em determinado canal, mas se comporta de maneira diferente em outro.

Uma parte importante da gestão de marca envolve um processo que garante que o negócio tenha uma mensagem consistente em seus discursos.

Se a empresa falar coisas diferentes, perde sua própria voz e não consegue transmitir credibilidade, aliás, ela nem mesmo consegue estabelecer uma conexão com seu público.

Várias organizações pelo mundo, desde uma empresa especializada em polimento de piso granilite até uma rede de supermercados, sabem se estabelecer nesse sentido e mantêm o mesmo posicionamento em diferentes canais.

Analisar os concorrentes

Fazer uma boa análise de mercado é fundamental para várias etapas do planejamento de negócios, e essa estratégia também precisa acontecer para ter uma boa gestão de marca.

Gestores e empreendedores precisam saber o que outros concorrentes estão fazendo e o tipo de abordagem que utilizam, pois isso ajuda a conquistar uma postura mais eficaz, dentro de um contexto específico.

Criar um diferencial competitivo

O público tem cada vez mais opções para escolher entre diversos segmentos, então as pessoas precisam ter motivo para preferir uma marca em detrimento de outra.

Fazer essa pergunta sobre a organização é muito importante para estruturar o processo de branding, além de ajudar a estabelecer um diferencial valioso para a marca e que seja claro para o público.

Trabalhar a identidade visual

Uma casa de repouso para deficientes precisa trabalhar sua identidade visual porque esta é uma das etapas mais importantes da gestão de marca.

A identificação gráfica e visual fica marcada na memória dos clientes, por isso, um dos elementos mais importantes é o logotipo. Trata-se de um elemento dentro da identidade visual e é a partir dele que outros componentes se formam.

Mas além do logotipo, é necessário escolher a tipografia e a cor da marca, visto que esses elementos também geram fortes impactos na percepção do público e ajudam o negócio a ter mais alcance em seu mercado de atuação.

Investir em mídias sociais

Para estar sempre em contato com sua audiência, uma empresa de revitalização da pintura automotiva precisa estar presente nas redes sociais, pois é nessas plataformas que o consumidor busca informações e entretenimento.

Investir em redes sociais é uma prática de gestão de marca é fundamental para que a companhia não seja ultrapassada pelos concorrentes.

É nessas estratégias que alguns aspectos são definidos, como no caso dos canais de comunicação usados pelo negócio, linguagem dos conteúdos, perfil de imagens e frequência de publicações.

Mas antes de escolher as redes sociais que a empresa vai estar presente, primeiro é fundamental conhecer o público-alvo. Esse conhecimento é essencial para aplicar os recursos de marketing do jeito certo e estimular a interação.

Fazer marketing de conteúdo

Por fim, um fabricante de etiqueta adesiva personalizada para embalagem precisa investir em marketing de conteúdo para manter seus canais sempre atualizados e atrair a atenção dos consumidores.

Além disso, esses materiais mostram que o negócio domina seu segmento de atuação e por isso faz com que seja visto como autoridade naquilo que faz.

Considerações finais

Trabalhar o branding da empresa é fundamental para que o negócio consiga se destacar em seu mercado de atuação e permanecer na mente dos consumidores.

Trata-se de um trabalho constante e que precisa ser fortalecido, pois só assim a organização vai conseguir acompanhar as mudanças no mercado e continuar sendo preferência entre os clientes.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

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