Marketing digital B2B: por onde começar?

O marketing digital B2B é uma estratégia especificamente destinada a uma empresa ou organização para se envolver em negócios com outra empresa ou organização.

Esse tipo de estratégia de marketing é empregado por corporações para promover seus produtos ou serviços para outras empresas.

Qualquer companhia que vende produtos ou serviços para outras empresas ou negócios em vez de consumidores emprega estratégias de marketing B2B.

Por exemplo, uma escola particular ensino infantil que fornece o serviço de ensino para crianças não se enquadra nessa categoria porque fornece serviços B2C.

O marketing Business-to-Business é empregado como uma estratégia de marketing eficaz que promove a presença da empresa diante de seu público-alvo, criando relacionamentos, aumentando a geração de leads e aumentando a receita.

Por exemplo, software como serviço fornece licenças e assinaturas para muitas organizações. Outros exemplos incluem:

• Soluções de segurança;
• Material de escritório;
• Serviços financeiros;
• Ferramentas.

Esses são apenas alguns exemplos simples, mas existem diversos outros tipos de serviço que podem ser oferecidos. Tudo depende do que a empresa oferece e qual o público interessado na oferta.

A estratégia de marketing digital B2B coloca o tomador de decisão em primeiro plano e se concentra em controlar suas decisões de compra por meio do processo de vendas.

Desde a compreensão da jornada do comprador até a criação de personas do comprador e a criação de conteúdo de marketing digital B2B, os pensadores devem incorporar diferentes táticas para aumentar o conhecimento da marca no público-alvo.

É necessário primeiro determinar quem é o público principal, como é feito para poder crescer de dentro para fora, como a empresa pode convencê-los de que a guilhotina de papel industrial é a mais eficaz do mercado e outros pontos importantes.

Uma estratégia de marketing digital B2B permite que as corporações aumentem seu alcance e tragam mais clientes sob seu controle.

Eles não precisam se limitar a viajar até os cantos mais distantes do planeta em busca do cliente perfeito. Através da internet, eles podem atingir todos os tipos de clientes sem problemas.

Ele exige que até mesmo uma cuidadora e acompanhante hospitalar entenda os desejos e prioridades de seu cliente pretendido. Isso aumenta muito o volume de investimento.

Além disso, os negócios devem reconhecer fornecedores e clientes locais. Isso é feito por meio de entrevistas ou pesquisas. Mas para aprofundar mais no assunto, é preciso saber o que de fato categoriza o marketing digital, por onde começar e estratégias usadas.

Qual é o conceito de marketing digital B2B?

A abordagem mais prática da estratégia de vendas é acreditar no que está sendo vendido para o público em geral, nem sempre o que vem à mente é que também existe um mercado para empresas que vendem para outras empresas.

O marketing B2B é dedicado a esse mercado e foi criado para atender as exigências desse tipo de negócio. Além disso, o mercado para este produto aumentou nos últimos anos.

Esse conceito é direto, pois B2B é uma sigla de Business-To-Business, que se traduz para o português como “de empresa para empresa”. Caracterizado pela venda ou transferência de propriedade de uma empresa para outra.

Essa comercialização ocorre quando, por exemplo, uma empresa especializada em aluguel de ônibus com motorista fornece seus serviços para outra empresa levar os colaboradores a algum evento, workshop ou algo semelhante.

Como resultado, é crucial entender como utilizá-lo para estar à frente da concorrência e ter relacionamentos positivos no mercado.

As indústrias primárias desse setor são, em geral, aquelas que vendem para outras indústrias e prestam serviços que transformam outras indústrias.

Adicionalmente, existem empresas especializadas na distribuição e venda a distribuidores, bem como um serviço que revende e distribui a distribuidores.

Além disso, os distribuidores venderão para outras empresas para que elas vendam para outras. Há diferentes resultados possíveis. Porém, o que é importante entender é que esse marketing tem como foco o desenvolvimento de estratégias de vendas entre empresas.

Esse modelo implica desejos específicos, por exemplo, os clientes são mais exigentes, o apelo emocional não é significativo. Afinal, esse indivíduo não é um consumidor comum, são profissionais acostumados com negociações e suas variáveis.

Como resultado, um representante de uma empresa de piso vinílico cimento queimado provavelmente tem experiência e é capaz de calcular todas as informações necessárias antes de assinar um contrato.

Por isso, é essencial entender como comunicar de forma eficaz as estratégias e características individuais da marca.

Por onde começar o marketing digital B2B?

Depois de reconhecer a particularidade que o marketing digital dá ao mercado B2B, é hora de considerar as estratégias mais eficazes e adequadas para esse modelo de negócio.

Afinal, o marketing digital é a ciência de promover e aumentar o conhecimento de uma marca e ajudá-la a vender mais. Com isso, uma negócio B2B pode começar usando estratégias como:

Criar um funil de vendas correto

O processo de estabelecer um funil de vendas é crucial para medir e gerenciar o desempenho de uma unidade de negócios, identificar obstáculos que podem levar à perda de receita é um objetivo principal.

Isso permite planejar a jornada do cliente por etapas e definir as etapas obrigatórias que o prospect deve realizar ao longo da jornada, desde o momento em que solicita uma cotação até a assinatura do contrato.

O principal objetivo do marketing digital B2B é gerar novos leads para a equipe de vendas todos os dias. Se ele não fizer isso, não vai funcionar. Cada passo do caminho deve ser monitorado, mesmo em empresas que fornecem fone sem fio personalizado.

Desenvolver um site profissional para o negócio

Hoje, criar um site profissional para a empresa é crucial. O site é essencial para o processo de vendas B2B, ele também deve ser o protagonista em todas as outras táticas de marketing digital.

Independente do tamanho ou tipo de empresa, seja local ou virtual, ter um site profissional é como o negócio é descoberto na internet. Além disso, ter seu próprio site aumenta a percepção de legitimidade de sua marca.

Ter um site também pode facilitar a venda de produtos como manta de contenção de óleo e outros itens que a empresa oferece, existe a possibilidade de criar páginas específicas para cada produto ou serviço vendido.

Desenvolver um blog 

Um blog é uma plataforma ideal para criar conteúdo relevante e benéfico para o público-alvo. Além disso, é um lugar para desenvolver um forte relacionamento com ela, o conteúdo pode apresentá-la às soluções que sua empresa oferece.

A otimização das postagens do blog levará a um aumento no tráfego orgânico para o site, o que levará a um aumento no reconhecimento da marca e na geração de leads.

É preciso reconhecer que os resultados dessa abordagem não são imediatos. Em blogs e marketing de conteúdo, as empresas geralmente levam de 12 a 18 meses para ver um aumento no tráfego e nos leads.

A otimização das postagens do blog levará a um aumento no tráfego orgânico para o site, o que levará a um aumento no reconhecimento da marca e na geração de leads.

Investir na distribuição de conteúdo

Marketing focado no público-alvo e no processo de vendas estabelecido pela empresa. Por meio de conteúdos consistentes e relevantes, o inbound marketing pode atrair novos clientes e fidelizar os já existentes, além de aumentar a força da marca.

Criar conteúdo de alta qualidade regularmente é essencial para sua estratégia de marketing digital B2B. Isso aumentará o tráfego do local durante os primeiros seis meses de construção.

Por exemplo, um distribuidor que realiza venda de bateria 24 horas que deseja aproveitar essa estratégia pode escrever um conteúdo sobre as peculiaridades do setor, métodos de utilização de seu produto e outras informações que os leads possam se interessar.

Também é preciso identificar sites e blogs que competem na esfera de conteúdo Business-to-Business para entender o que eles discutem. Se o conteúdo discute o mesmo tópico, pode considerar a produção de conteúdo mais atraente do que os concorrentes.

Exemplos de estratégias de marketing digital B2B

Essas são algumas das estratégias de marketing digital B2B e formatos de conteúdo mais comuns a serem considerados:

1. Práticas de SEO

SEO, ou Search Engine Optimization, é um campo em constante evolução, e é por isso que é difícil operar. No entanto, qualquer estratégia de marketing digital B2B deve ser considerada, recentemente o foco mudou para os sinais de intenção de pesquisa.

Por isso, investir em páginas, conteúdos e ofertas otimizadas para os mecanismos de busca é  fundamental para qualquer negócio, principalmente para as empresas B2B.

2. Estratégias de e-mail marketing

Essa abordagem tem o potencial de ter relacionamentos frutíferos com os clientes, pois como é comum em newsletters, esse conteúdo costuma ser usado para manter os clientes conectados à empresa.

E-mails automáticos e envios personalizados direcionados especificamente a indivíduos e grupos específicos terão um efeito positivo nos resultados.

3. Estratégias nas mídias sociais

Ambas as versões gratuitas e pagas devem ser consideradas. As plataformas de mídia social permitem que a pessoa interaja e alcance clientes em potencial onde quer que estejam ativos.

Hoje, os compradores B2B estão utilizando cada vez mais esses canais para pesquisar fornecedores em potencial para decisões de compra.

Considerações finais

Diversas estratégias são empregadas por empresas que focam no setor B2B, essas estratégias são listadas aqui apenas como algumas das mais comuns. No entanto, é possível afirmar que têm resultados muito benéficos para as marcas.

Por isso, é fundamental avaliar o que está sendo feito dentro da empresa e implementar o marketing digital de acordo com as necessidades da empresa.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.