Como começar no marketplace?

O avanço da tecnologia proporcionou muitas vantagens, inclusive, fazer compras e vendas sem sair de casa. Com isso, está cada vez mais comum consumir e vender apenas com um clique, em plataformas conhecidas como marketplace e e-commerce.

É possível encontrar uma variedade de mercadoria, desde produtos de supermercado, como cortina varão wave para quem resolveu reformar a casa, ou até eletrônicos como um celular novo.

As compras online que já eram costume entre alguns brasileiros, fez com que muitos comerciantes entrassem para o mercado online. O que fez esse hábito de compra crescer ainda mais foi o período de isolamento, durante a pandemia da Covid-19.

No entanto, não foi sempre assim, afinal, em um passado não tão distante, a empresa que quisesse participar do comércio eletrônico precisava ter uma plataforma própria e um público fiel. Sendo um mercado dominado por grandes marcas.

Mesmo após esse período de isolamento, esse comportamento continuou crescendo, por isso está se tornando cada vez mais vantajoso vender online para expandir o negócio, e aqui será fácil entender o que significa cada mercado e como começar no marketplace.

O que é marketplace?

O marketplace pode ser definido como um grande shopping online. Essa plataforma é utilizada para vendas de diversas marcas e produtos em um mesmo local, podendo até haver venda dos mesmos produtos com variados preços.

Um exemplo de marketplace que ganhou força nos últimos tempos é a plataforma Shopee, onde é possível encontrar vendedores nacionais e internacionais. Além disso, ela oferece cupons de desconto que incentivam o aumento das compras.

Um marketplace funciona como um muro de concreto pré moldado pronto para ser instalado, pois a empresa maior como a própria Shopee ou Mercado Livre, disponibiliza o espaço em seu site para que comerciantes menores negociem seus produtos.

Quando a venda é concluída, o “aluguel” é cobrado, com uma porcentagem do valor daquele produto que foi vendido. Essa taxa pode variar dependendo do marketplace utilizado.

Entenda a diferença entre e-commerce e marketplace

Diferente do marketplace, o e-commerce também é uma loja online, porém de uma empresa ou marca específica, seja ele revendedor ou o próprio fabricante.

O empreendedor é responsável por controlar o estoque vendendo apenas produtos disponíveis no catálogo daquela empresa.

Já o marketplace é capaz de atrair os consumidores por reunir diferentes produtos de lojas variadas, com uma grande variedade de itens, sendo mais ampla do que o e-commerce, que oferece produtos apenas de uma única marca.

Ainda assim, é possível que uma mesma empresa invista nos dois canais de venda. Tendo o seu próprio site e também criando perfis em marketplaces. Essa é uma forma interessante, pois seu alcance aumenta impulsionando as vendas.

Quais as vantagens de vender em marketplace?

De acordo com a ABComm (Associação Brasileira de Comércio Eletrônico), no primeiro semestre de 2022, o comércio eletrônico teve um faturamento de R$ 73,5 bilhões, representando um crescimento de 5% em relação ao mesmo período no ano de 2021.

Esses dados ajudam a comprovar que vender online é um bom caminho, pois cresce cada vez mais entre os consumidores. Uma das maiores vantagens é que o marketplace já tem uma audiência garantida por estar consolidado.

Ao entrar nesse modelo de mercado, não será necessário um investimento alto, sem precisar gastar com a criação de site e divulgação.

Os comerciantes que optarem por colocar seus artigos nele, terão visibilidade tal qual um uniforme de padaria masculino. Tendo isso em vista, algumas vantagens são:

• Maior visibilidade para seus produtos;
• Praticidade no processo de entrega;
• Aumento no número de vendas;
• Investimento baixo;
• Pode trabalhar de casa.

Um espaço no marketplace custa apenas a porcentagem definida por cada empresa que será cobrada após a venda do seu produto.

Diferente do investimento que seria feito para montar uma loja física, investindo em funcionários, aluguel na estação de trabalho 4 pessoas.

Se for uma empresa de pequeno porte, com o marketplace é possível trabalhar em qualquer lugar, só precisando do auxílio de um celular.

Além disso, a maioria dos marketplaces são responsáveis pela logística e entrega do produto, ou seja, o vendedor não precisa se preocupar em como vai enviar para o comprador, gerando praticidade e segurança.

Dicas de como começar a vender no marketplace

Não necessariamente o negócio deve ser voltado para revenda mesmo sem ligação com marca específica, quem trabalha com artesanato ou personalização, como camisa off road personalizada, consegue divulgar seu trabalho também.

Tendo mais essa informação, conhecendo as vantagens e entendendo a logística desse shopping virtual, é hora de colocar a mão na massa e começar a lucrar. Sendo assim, será de grande utilidade saber uma lista do que deve ser feito.

1. Escolher um nicho de mercado

Mesmo que exista a liberdade de vender de tudo um pouco no marketplace, a melhor estratégia é investir sobre o segmento de mercado que deseja atuar, se quiser vender cadeira alta para escritório, o nicho desse negócio é móveis especializados.

Verificar se é um mercado que pode crescer rápido, se tem bons fornecedores, se conta com uma procura alta por parte dos clientes. Criar campanhas direcionadas e atender o público de forma personalizada.

2. Abrir um CNPJ

Qualquer pessoa pode comercializar no marketplace, desde que tenha um CNPJ ativo e cadastro no CNAE. Tenha uma conta corrente vinculada ao CNPJ e habilitada para emissão de notas fiscais.

3. Saber as funções e taxas de cada plataforma

A verdade é que existem diversas plataformas e cada uma delas oferece funcionalidades distintas, por isso é importante se informar antes de escolher com qual quer trabalhar, assim como as taxas que serão cobradas.

4. Cadastrar os produtos

Para começar a vender, é preciso fazer o cadastro dos produtos na plataforma. Deve-se caprichar nas fotos, ser criativo, detalhar os produtos que serão comercializados, e informar medidas e peso. É preciso ser transparente como um saco para gelo em cubo.

5. Investir em anúncios

Mesmo que o usuário faça a pesquisa do que precisa comprar, é preciso investir na opção de impulsionar o anúncio do produto, assim, se estará à frente da concorrência tendo mais visibilidade e aumentando as chances de finalização da compra.

6. Ficar de olho na concorrência

Estar de olho no que os concorrentes estão fazendo é imprescindível para acompanhar os movimentos do mercado e melhorar a oferta. Porém, deve-se ter cuidado com a competição de preços.

Caso o concorrente anuncie um valor abaixo do mercado, não é preciso cobrir a oferta, mas sim entender que esse preço é comparado a uma manta líquida impermeabilizante transparente, afinal, precisa ser um produto de excelente para realizar suas funções.

7. Oferecer atendimento de qualidade

Por ser um ambiente competitivo, é importante a companhia se destacar. Uma boa receita para isso é oferecer um atendimento de qualidade. É indispensável estar próximo do consumidor, ser atencioso e investir na resolução do problema.

Os marketplaces mais populares do Brasil

Muitas pessoas não sabem, mas se alguém fez alguma compra online, provavelmente já utilizou alguma dessas plataformas. Sendo assim, é muito importante conhecer alguns dos principais marketplaces do país.

Um deles é o Mercado Livre, o maior marketplace da américa latina. A empresa foi fundada em 1999, já com a visão de anunciar produtos de diversos vendedores, desde novo ao usado.

Já a Amazon é a maior varejista do mundo. Inaugurada em 1994, a empresa domina o mercado de marketplaces, sendo uma das pioneiras neste modelo de negócios.

O Brasil é um dos principais mercados voltados ao consumo no varejo. Durante a Black Friday de 2021, por exemplo, a empresa faturou R$ 126,3 bilhões, de acordo com dados da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico.

Antes conhecida como B2W Marketplace, a Americanas Marketplace é um dos nomes mais conhecidos do varejo nacional. A plataforma engloba marcas como o Submarino e a Shoptime.

Criada em 2015, a Shopee é uma plataforma de marketplace de Singapura. Sua atuação no Brasil começou em 2019, e se tornou ainda mais popular a partir do ano de 2021.

Essa plataforma é muito interessante para empresas de pequeno e médio porte, pois conta com diversos incentivos de compra, como frete gratuito, cupons de desconto e mais.

A Magalu Marketplace é outro exemplo. Fundada em 1957, tem suas raízes no varejo tradicional, mas sempre inova no mercado e, hoje, a Magalu Marketplace é uma das plataformas de marketplace mais populares do Brasil.

Por fim, além de ser uma rede social, o Facebook também tem uma aba específica de marketplace, que funciona para tratar de negócios de consumidor para consumidor.

Mas, diferente de outros marketplaces, a plataforma não se responsabiliza pela entrega ou pagamento.

Considerações finais

Foi possível ver ao longo deste conteúdo que opções de marketplace não faltam e, por causa dessa facilidade de crescimento, faz com que o negócio seja procurado por empreendedores.

Além dos exemplos citados no artigo, há muito mais opções de onde poder começar a anunciar produtos e serviços.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.