Funil de vendas: quais as suas vantagens e como funciona?

Garantir uma conversão de um cliente dentro de uma perspectiva comercial sempre foi um fator determinante para o crescimento das empresas. Por isso, é fundamental entender qual é o papel do funil de vendas nessa dinâmica.

Com o passar dos anos, uma série de estratégias foram criadas para que as empresas conseguissem vender mais e com mais qualidade, o que passou a formular uma lógica de mercado cada vez mais sólida em todas as instâncias de atuação.

Esse é um fator bastante importante e que precisa ser levado em consideração, justamente, por conta de alguns aspectos que foram virando demandas cada vez mais fortes dos segmentos.

É certo que o mundo comercial, desde seu início, trabalha com uma noção de elevação de vendas, garantindo um ecossistema econômico bastante complexo e sofisticado em outras épocas.

No entanto, há algumas percepções que foram ganhando destaque com o surgimento do mercado moderno, onde vender se tornou uma consequência de uma série de posturas ainda mais estruturadas.

Desta forma, o marketing passou a cumprir um papel importante na hora de gerar algum tipo de destaque dentro dos segmentos e, a partir disso, as empresas tiveram que assumir abordagens que conseguissem fazer justiça ao investimento feito.

Tanto é assim que as estratégias de abordagens de vendas passaram a ganhar cada vez mais destaque, fazendo com que a conversão passasse a ser um fator muito mais estruturado, tanto no mundo analógico quanto no digital.

A importância de uma estratégia de vendas

Diante dessa introdução histórica, é possível pensar que a estratégia de vendas acaba sendo um dos elementos mais importantes, uma vez que ela vai garantir que haja uma noção de conversão.

Esse é um mecanismo que existe há muito mais tempo do que se imagina, uma vez que os comerciantes da antiguidade já faziam uso de abordagens que pudessem gerar uma lógica de conversão e credibilidade cada vez maior.

Já, nos dias de hoje, por conta do amplo volume do mercado, tornou-se bastante comum criar ações que possam lidar com o mercado de forma cada vez mais massificada, o que garantiu um padrão de qualidade nas abordagens de vendas.

Logicamente, a estratégia de vendas surge como uma consequência de atrações que o marketing pode fazer, mas ela precisa ter uma noção conjunta de atuação com esse elemento empresarial.

Só assim, por exemplo, poderá se tornar possível que uma fábrica de etiqueta patrimonial autoadesiva atraia empresas buscando seu fornecimento e, assim, consiga convertê-las dentro de uma lógica mais estruturada.

Esse é apenas um dos aspectos que podem garantir que haja um crescimento empresarial saudável a partir das vendas, mas há uma série de outros elementos que precisam ser considerados.

O fato, nesse caso, é que a estratégia de vendas atua de forma elaborada para que haja uma abordagem que consiga converter um possível cliente, o que pode trazer benefícios fundamentais para uma marca.

Vendas e mundo digital: um novo cenário

Tratar a respeito das vendas é um fator fundamental, mas, com a chegada do mundo digital, esses elementos ganharam alguns novos desdobramentos, justamente, por conta da elaboração técnica das ferramentas.

Atualmente, é possível notar que as dinâmicas de consumo ganharam alguns pontos importantes que, via de regra, fazem com que as pessoas tenham uma praticidade muito maior na hora de encontrar um item ou serviço.

Ao se deparar, por exemplo, com a necessidade de contratar um serviço de montagem de andaime tubo e braçadeira, seja uma pessoa ou uma empresa, a busca, certamente, irá ser feita em um mecanismo de busca.

Isso não significa que a venda presencial deixou de existir, mas, certamente, há uma orientação digital que consegue qualificar ainda mais as possibilidades que uma empresa tem.

Esses são aspectos que podem ser percebidos pelas empresas como uma oportunidade de ações para que, por exemplo, haja uma atração cada vez maior das pessoas para suas instâncias de comércios digitais.

Do ponto de vista estratégico, há uma série de recursos que podem ser pensados a partir disso, o que pode ajudar na hora de haver algum tipo de estruturação de impacto, como é o caso do inbound marketing e seus derivados.

Em um mundo de consumo onde a venda de coxinhas congeladas para revenda passa por uma estruturação digital, não é possível pensar em nenhuma dinâmica que negligencie essas novas ferramentas.

O que é funil de vendas?

Partindo de um cenário onde a atração digital acaba sendo o fator determinante para o destaque de uma empresa, torna-se fundamental que o cliente seja considerado em todas as estampas de conversão.

Nesse caso, a compreensão da jornada do cliente acaba sendo, também, um elemento estratégico importante dentro do mercado, mas há alguns desdobramentos que são ainda mais essenciais.

Do ponto de vista de ações estruturadas, o funil de vendas atua da consideração até o momento do pós-venda, elaborando ações que podem abordar o cliente dentro de cada uma dessas etapas.

Por exemplo, um lead que entra em um site de serviços administrativos terceirizados já começou sua jornada, o que, nesse caso, informará à empresa como ela deverá se comportar a partir de algumas etapas.

Como funciona o funil de vendas?

É certo que o cliente possui uma complexidade bastante importante para as empresas e, por conta disso, o funil de vendas elabora uma dinâmica que visa compartimentar as suas etapas de conversão para facilitar os processos.

Desta forma, por exemplo, uma fabricante de agulha para dry needling, ao considerar essas estratégias, irá definir suas ações baseadas em três etapas fundamentais.

Topo do funil

Esse é o momento em que o cliente está descobrindo suas necessidades e buscando empresas para tentar resolver esses elementos de demandas de uma forma geral.

Assim, o topo de funil acaba sendo um dos pontos que funcionam como o início de uma relação de conversão.

Meio do funil

Esse é um momento em que o cliente consegue afunilar ainda mais dentro de uma lógica de vendas, o que pode trazer alguns elementos para a atuação da empresa.

Por exemplo, esse é o momento que ele já pesquisou por um troféu premiação e se tornou lead de algum site. 

Ou seja, é fundamental que as empresas consigam atuar de forma responsável para começar a orientar elementos que possam convertê-lo.

Fundo do funil

O fundo do funil é, de fato, o elemento mais importante, uma vez que todos os esforços levaram a um afunilado fundamental para esse fim.

Dentro disso, essa é uma abordagem que tem a ver com a conversão em si, sendo o ponto ápice da atuação de uma equipe de vendas.

Vantagens do funil de vendas

Por ser uma estratégia muito estruturada, o funil de vendas acaba sendo um elemento essencial na hora de pensar em conversão.

Diante disso, ela pode fazer valer todos os esforços que uma construtora especializada em reforma de lanchonetes teve para atrair seus clientes. Algumas de suas vantagens são:

• Redução de custos de marketing;
• Maior conversão;
• Maior ROI;
• Fidelização.

Todos esses aspectos podem interagir de forma bastante sofisticada com o crescimento de uma empresa e, por conta disso, é fundamental que haja uma compreensão a respeito desses fatores.

Como montar um funil de vendas?

Com base em todos esses aspectos, é importante entender como que um funil de vendas pode ser montado para que alguns objetivos sejam atingidos.

Analisar o negócio

Antes de qualquer coisa, é preciso que a empresa entenda qual é a natureza de seu negócio, uma vez que isso pode variar a abordagem feita.

Desta forma, uma clínica que trabalha com tratamento podologia unha encravada pode elaborar estratégias diferentes de outros mercados.

Automatizar processos

Atualmente, há uma série de softwares que conseguem atuar com automação de processos, o que pode ser um fator determinante para melhorar os resultados de uma campanha como essa.

Por ter um padrão de ação baseado em etapas, é possível criar algumas dinâmicas para que isso ocorra.

Focar em vendas

O foco em vendas é fundamental e, para que isso ocorra, é preciso que a experiência do cliente seja elaborada até o final de forma satisfatória.

Nesse caso, garantir um atendimento bem-feito e outros aspectos de conversão pode ser um fator determinante.

Considerações finais

Vender sempre foi um fator importante para o crescimento de qualquer empresa, independente de seu segmento.

No entanto, para que isso ocorra, quanto mais o tempo passa, mais as estratégias precisam ser percebidas.

Por essa razão, o funil de vendas acaba sendo um dos fatores mais importantes para esse tipo de realização.

Desta forma, é possível considerar todas as etapas da jornada do cliente, fazendo valer todos os investimentos em sua atração.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

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