A matriz swot é uma ferramenta usada para compreender a realidade da organização, além de ser um importante ponto de partida para planejar as melhores estratégias e fazer com que sejam competitivas.
Quando o gestor precisa tomar uma decisão, deve pesar os prós e contras, considerando os pontos fortes e fracos e estimando as probabilidades de errar ou acertar. Esses cuidados são ainda mais necessários quando se trata de um passo importante.
No dia a dia, gestores e empreendedores precisam dar um rumo certeiro para o negócio e qualquer erro pode trazer problemas que podem se transformar em uma verdadeira dor de cabeça para a organização.
O responsável por uma empresa tem muitas responsabilidades e afazeres, mas mesmo diante de tanta cobrança, precisa se concentrar na forma como toma as decisões, pois elas vão ditar o caminho que a companhia vai percorrer.
Felizmente, existem ferramentas que facilitam o processo de decisão e ajudam os profissionais a serem mais assertivos na hora de escolher o que fazer.
A matriz SWOT é uma delas, por isso, este artigo vai explicar seu conceito, mostrar seus objetivos, como aplicá-la dentro da empresa e como utilizar esse recurso para tomar decisões estratégicas.
O que é matriz SWOT?
Matriz SWOT é uma ferramenta de gerenciamento que ajuda a examinar o ambiente interno e externo da companhia e ajuda a encontrar oportunidades para otimizar o desempenho do negócio. SWOT é uma sigla em inglês que significa:
- Strengths;
- Weaknesses;
- Opportunities;
- Threats.
No Brasil, é conhecida como matriz FOFA, e por ser uma metodologia simples e prática, pode ser usada em negócios de todos os portes e segmentos.
As forças de uma empresa de remoção de resíduos sólidos são seus pontos positivos e as vantagens que possuem em relação a outras corporações do mesmo segmento. Também podem ser controladas e não dependem de situações externas.
As fraquezas são os pontos fracos em relação aos concorrentes, que estão sob controle do negócio e precisam ser trabalhados por ele.
Já as oportunidades são fatores externos que influenciam de maneira positiva na companhia, mas que não podem ser controladas por ela, como no caso das datas comemorativas que acontecem ao longo do ano e aquecem o comércio.
No que diz respeito às ameaças, são forças externas que não podem ser controladas pela empresa e que também costumam repercutir de maneira negativa, reduzindo o desempenho da corporação.
Objetivo da matriz SWOT
O objetivo da matriz SWOT é ajudar a organização a identificar aspectos que colaboram com seu desenvolvimento. Isso vai potencializar as forças, reduzir a fraqueza, encontrar oportunidades e identificar ameaças.
Mas para alcançar esse objetivo, um fabricante de válvula de retenção para compressor precisa definir estratégias e adotar ações específicas para lidar com cada um dos aspectos mencionados.
É dessa forma que a corporação vai criar um cenário vantajoso, podendo se desenvolver de maneira mais saudável e eficiente.
Como aplicar a análise SWOT?
Para aplicar a análises SWOT ao negócio, é necessário seguir um passo a passo que envolve as seguintes ações:
Fazer um brainstorm
O gestor deve reunir a equipe envolvida no projeto para discutir informações importantes. A conversa deve ficar livre porque assim surgem mais ideias e percepções.
Durante essa etapa, todos os envolvidos precisam ser realistas, levantando informações que sejam verdadeiras para não mascarar os resultados da análise e permitir que ela funcione como se deve.
Analisar fatores internos
Primeira matriz olha para dentro do negócio, de modo a reconhecer suas forças e fraquezas. Tudo o que for interno pode ser controlado pelo negócio.
Por exemplo, se a localização de uma loja é seu ponto fraco, o gestor pode analisar a possibilidade de mudar de endereço.
As forças e fraquezas mostram quais são as vantagens e desvantagens da companhia em relação aos concorrentes, mas para se certificar sobre essas informações, também é necessário olhar para os concorrentes.
Entre suas forças e fraquezas, uma empresa de plataforma niveladora para docas pode analisar sua localização, tempo de mercado, reputação, recursos humanos, recursos financeiros, marketing, gestão, materiais e equipamentos.
Analisar os fatores externos
Os fatores externos estão relacionados às oportunidades e ameaças e não podem ser controlados diretamente. Empresas que acompanham os movimentos do mercado, da economia, da política e da sociedade estão sempre mais preparadas.
Os fatores externos estão relacionados aos ambientes que cercam o negócio, podendo pertencer ao micro ou ao macroambiente.
No microambiente estão as forças presentes no setor, como o comportamento dos clientes, o poder de negociação com os fornecedores, concorrentes, entre outros.
O macroambiente se refere ao que está fora do setor, como o cenário político, econômico, demográfico, tecnológico, sociocultural, entre outros.
Montar a matriz
Uma empresa especializada em cuidar de idosos deve fazer um brainstorm para anotar todas as informações trazidas pela equipe, depois disso, é o momento de selecionar as informações mais relevantes e colocá-las em tópicos concisos.
Os elementos devem ser organizados por ordem de relevância, priorizando tudo o que gera impacto. Nos quadrantes superiores estão os fatores internos, que são as forças e fraquezas; e nos quadrantes inferiores estão as oportunidades e ameaças (análise externa).
As forças e oportunidades devem estar nos quadrantes à esquerda, enquanto as fraquezas e ameaças devem estar à direita. Essa organização é importante para visualizar claramente o que deve ser analisado e cruzar as informações.
Criar uma estratégia
Se o projeto for viável para o negócio, então é sinal de que a ideia pode ser tirada do papel. Isso porque a análise precisa ser transformada em ações, assim sendo, o gestor deve traçar as estratégias, com base nas informações coletadas.
As forças de uma empresa de plano funerário com jazigo precisam ser potencializadas, enquanto as fraquezas são controladas ou corrigidas, as oportunidades são aproveitadas e as ameaças são minimizadas.
Cruzar as análises ajuda a perceber os quadrantes que se relacionam e de que maneira atingir os objetivos esperados.
Como usar a matriz SWOT para tomar decisões?
A análise SWOT pode ser usada para melhorar as tomadas de decisão dentro da empresa. Para isso, a primeira coisa a ser feita é definir os objetivos, de modo que fiquem claros para todos os envolvidos.
Antes de pensar em qualquer item que vai compor a matriz, é necessário saber claramente qual é o objetivo que a empresa precisa alcançar com sua aplicação.
Depois de definir muito bem os objetivos, é um momento de olhar para o próprio negócio para saber quais são suas forças e fraquezas, pensando nesses aspectos como se fossem os pontos fortes e fracos da organização.
Para categorizar as forças, deve-se considerar tudo aquilo que o negócio já é, as ferramentas e recursos que tem disponível, entre outros aspectos positivos.
Saber quais são os recursos ajuda a identificar o que pode oferecer e os resultados que podem ser alcançados.
Uma empresa de rastreador para caminhão via satélite também precisa olhar suas fraquezas para identificar tudo aquilo que deve ser melhorado, reconhecer suas falhas e qualquer aspecto que possa prejudicar as decisões.
Mas além de olhar para dentro do negócio, também é importante olhar para fora dele, enxergando as oportunidades que podem melhorá-lo em seu cenário atual e nas tomadas de decisão.
Mas a corporação não deve deixar de olhar para as ameaças, pois mesmo que o negócio tenha muitas oportunidades, as ameaças devem ser observadas porque não estão no controle da companhia.
Um fabricante de transformador 300 kva precisa de um olhar analítico para os fatores externos que envolvem seu cenário de atuação, pois isso ajuda a saber quais são as possíveis ameaças. Isso é importante para que seja possível se antecipar a elas.
Tendo todas essas informações em mãos, ou seja, sabendo quais são as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, chegou o momento de fazer uma análise.
Nessa etapa do processo, o gestor já consegue enxergar as informações que fazem parte de seu cenário e que vão influenciar a decisão.
Sabendo claramente quais são os pontos positivos e negativos e tendo clareza sobre todas as possibilidades, fica mais fácil partir para uma tomada de decisão segura.
Uma empresa de endereço comercial pessoa física deve estruturar o padrão da matriz, separando tudo por quadrantes, pois isso torna as informações mais claras e o gestor consegue priorizar os pontos que devem ser abordados.
Considerações finais
Por meio da análise SWOT, o negócio tem uma visão muito melhor sobre aquilo que tem e aquilo que ainda precisa. Também pode identificar se suas ideias são viáveis ou se elas representam uma ameaça ao invés de uma oportunidade.
Para os negócios, é uma forma de ter mais confiança e crescer continuamente, tendo plena consciência sobre quais são as forças da companhia e que vão ajudá-la a se preparar para as adversidades e imprevistos.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.