Métricas de vaidade x métricas relevantes: aprenda a tomar melhores decisões para seu negócio

Distinguir as métricas de vaidade das métricas relevantes ​​é um passo importante para qualquer profissional de marketing, ou mesmo um empreendedor que está envolvido no marketing digital da própria empresa. 

Por isso, é importante determinar quais métricas você precisa acompanhar e como obter os dados desejados, onde você mais precisa.

Ao publicar uma postagem em uma rede social, um novo blog ou uma campanha de marketing por e-mail pode ser estressante. 

Você já está pensando em quantas pessoas vão ver e quantas vão se envolver, afinal, o objetivo principal é atrair atenção para o seu conteúdo.

No entanto, não é só isso que importa.

A missão do Marketing é comunicar uma necessidade de seu produto ou serviço de adesivos espelhados para vidros de uma forma que convença um consumidor a comprar ou, ao menos, entrar em contato.

Portanto, embora possa ser importante saber quantas pessoas visualizaram sua última postagem no blog, ou quantas gostaram de sua última publicação nas redes sociais, é importante entender  o que isso realmente significa?

Ao comparar métricas de vaidade e métricas relevantes, você pode entender melhor como seu marketing digital está direcionando os usuários pelo funil de vendas.

Além disso, você pode provar como seu trabalho está apoiando o crescimento da receita.

O que são métricas de vaidade?

As métricas de vaidade são métricas que fazem você parecer bem, mas não são indicativas de desempenho real, e não ajudam a definir sua estratégia de marketing.

Muitas vezes, as métricas de vaidade são interessantes de se observar, monitorar e compartilhar porque podem dar a impressão de melhoria ou sucesso.

No entanto, as métricas de vaidade tendem a ser incontroláveis ​​e difíceis de repetir de maneira significativa.

Não se confunda, porém, não há nada de errado em medir, e até mesmo se orgulhar dessas métricas. Mas, elas não devem ser usadas ​​por conta própria para liderar uma estratégia de marketing digital.

Lembre-se, qualquer métrica pode se tornar uma métrica de vaidade, que pode ajudar na divulgação e melhorar as vendas de caixas cartonagem personalizadas para um nicho específico.

A chave é entender a implicação dos dados, e como você os está analisando e usando em sua estratégia de marketing digital.

Eles geralmente são excessivamente simplificados, carecem de nuances e contexto, ou são enganosos. 

Portanto, é importante certificar-se de que você está ciente de quais métricas está monitorando, e o papel que elas desempenham na forma como você define e desenvolve seu marketing.

O que são métricas relevantes?

As métricas relevantes ​​são aquelas que vinculam ações específicas a resultados observados. Isso significa métricas que destacam o que está funcionando e o que não está em uma campanha de divulgação de câmara fria para estabelecimentos comerciais, por exemplo.

Essas métricas são uma necessidade absoluta para os profissionais de marketing, tanto de forma abrangente quanto em canais individuais. 

Eles permitem que você entenda melhor como otimizar os resultados e impulsionar ações mais significativas dentro de uma campanha de marketing e canais diversos, entre os quais:

• Blogs;
• E-mail marketing;
• Redes sociais;
• Site e-commerce.

No entanto, é preciso se lembrar que as métricas relevantes ​​serão únicas de empresa para empresa. 

O que funciona para uma equipe pode não funcionar para outra e, portanto, definir suas métricas relevantes ​​é fundamental.

Diferença entre métricas de vaidade e relevantes

Basicamente, as métricas de vaidade não se traduzem em valor comercial apreciável para sua organização de projeto de spda para o setor industrial. 

Quando se trata de marketing digital, as métricas de vaidade incluem visualizações de páginas brutas, tempo gasto no site e outras taxas de engajamento. 

Saber que os clientes estão gastando tempo lendo seu conteúdo é ótimo, no entanto, essas métricas geralmente não fornecem o tipo de clareza que facilita o crescimento da receita.

Por outro lado, métricas relevantes ​​revelam por que os clientes estão escolhendo seu produto, informando como você pode melhorar a experiência básica deles. 

Essencialmente, métricas relevantes, acionáveis ​​ou operacionais motivam ações que levam a resultados mensuráveis ​​em crescimento e lucros.

Escolha de métricas relevantes próprias ao negócio

Sua escolha de métricas relevantes ​​específicas deve refletir no seu modelo de negócios, e o contexto em que a instituição de ensino de serviços de automação industrial opera. 

Como uma empresa B2B (Business To Business) que gera leads por meio de seu site, você deseja medir o número de leads qualificados para vendas gerados por meio de seções específicas do seu site, como resultado de anúncios online específicos. 

Embora essa métrica seja acionável por si só, ela não fornece informações relacionadas diretamente às suas metas de negócios. 

Nesse caso, você também deseja saber o valor de cada um desses leads qualificados, além do custo de gerá-los. 

Juntar todas essas informações permite o cálculo de uma métrica importante, o ROI (Return Over Investiment), isto é, o retorno do investimento em marketing.

As métricas relevantes ​​seriam ligeiramente diferentes para uma instituição de caridade que arrecada fundos por meios online. Para a organização, o resultado final é a quantidade de doações que a caridade recebe. 

A alta administração dessa instituição de caridade vai querer garantir que o orçamento de marketing seja gasto com eficiência e gere doações substanciais. 

Mais uma vez, as métricas relevantes podem ser calculadas reunindo diferentes formas de dados. 

Você pode combinar o custo de uma determinada campanha de marketing online com informações sobre as doações geradas para determinar o retorno desse investimento. 

Isso não apenas garante aos gestores seniores a eficiência das atividades de marketing, mas também permite a otimização de futuras campanhas.

A preocupação com métricas na organização

Uma maneira de inspirar todos em sua organização a prestar atenção às métricas é conectá-las a metas de negócios, como aumentar o reconhecimento da marca , melhorar a experiência do cliente e aumentar as conversões de negócios.

As métricas que rastreiam o reconhecimento da marca incluem dados de:

• Alcance;
• Compartilhamentos de rede social;
• Número de links externos;
• Tráfego do site;
• Volume de pesquisa da marca.

Essas métricas esclarecem a eficácia quantos aos artigos de blog sobre serviços de ambulância particular preço, podcasts, webinars, postagens de rede social e vídeos para aumentar a conscientização sobre seu produto ou serviço. 

Mais importante, eles ajudam a criar estratégias de marketing mais eficazes para plataformas populares de rede social.

Enquanto isso, os KPIs (Key Performance Indicator), isto é, os indicadores-chave de desempenho, que rastreiam a receita de vendas, penetração no mercado, lucros brutos e margens de lucro líquido revelam a verdadeira eficácia de sua campanha de marketing digital. 

As métricas de receita de vendas levam a uma análise mais profunda das condições de mercado, proporcionando uma visão inestimável do desempenho dos funcionários em toda a empresa.

Aproveitando ao máximo os dois tipos de métrica

Você deve utilizar os dois tipos de métrica em conjunto. Como foi observado, as métricas relevantes ​​devem ser consideradas as mais importantes do ponto de vista de relatórios. 

Use métricas de vaidade, como apresentadas nas redes sociais, para medir e melhorar a eficácia das atividades de marketing do dia-a-dia. 

Desde que os clientes em potencial estejam convertendo depois de interagir com o conteúdo online de uma marca, a otimização das comunicações pode, em última análise, impulsionar a geração de receita.

Para garantir que as interações com a marca em potencial no topo do funil resultem em conversões para uma empresa de limpeza em são paulo, é vital que sua empresa faça pleno uso das análises. 

As empresas precisam implementar estratégias de atribuição omnichannel que creditem todos os pontos de contato envolvidos na jornada do cliente. 

Quando executada corretamente, a atribuição omnichannel pode ajudar os profissionais de marketing a identificar caminhos populares para a conversão. 

Os pontos de contato que geralmente estão envolvidos nesses caminhos podem ser promovidos. Por outro lado, os ativos que raramente contribuem para as conversões podem ser modificados e aprimorados. 

As métricas relevantes, tratadas como principais caminhos para a conversão, podem ajudar a revelar o valor agregado pelos esforços de marketing em todos os estágios, não apenas aqueles que ocorrem perto do estágio da transação. 

Dessa forma, a análise pode fornecer evidências de que as métricas de vaidade focadas no topo do funil não são inúteis.

O acompanhamento das métricas de vaidade

É fácil se perder em números bonitos e informações irrelevantes. Para evitar isso, você precisa medir apenas os dados necessários para provar ou refutar o sucesso de uma estratégia proposta dentro de uma campanha de marketing digital.

Uma métrica acionável pode oferecer informações valiosas sobre pessoas interessadas na manutenção de nobreak disponíveis para agendamento, que são mais úteis do que dezenas de métricas de vaidade. 

Você deve aproveitar a tecnologia e as ferramentas certas para monitorar e analisar seus esforços de marketing e os resultados correspondentes.

Essas informações permitem que você promova melhor seus produtos e serviços, e assim criando mensagens que ressoem com seu público.

Conclusão

Por fim, é importante reconhecer quais métricas são mais importantes para seus objetivos de marketing. 

Curtidas, comentários e seguidores têm algum significado, mas podem representar uma distração para a criação de campanhas realmente eficazes.

Ao planejar suas próximas campanhas, considere qual de seu conteúdo anterior gerou mais cliques, impressões e impulsionou seus seguidores. 

Você deseja criar uma estratégia que envolva seu público adequadamente, o que, por sua vez, fornecerá muitas métricas a serem consideradas em todos os aspectos, e nem sempre estará relacionado às métricas de vaidade. 

Texto originalmente desenvolvido pela equipe do blog Business Connection, canal em que você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.