Como gerir um bom site com boas estratégias de inbound marketing

Desde 2006, a presença do inbound marketing em site e e-commerces tem sido o método mais eficaz para fazer negócios online. 

Essa estratégia foca em atrair clientes por meio de conteúdo relevante e útil, com a possibilidade de agregar valor em todas as etapas da jornada de compra do cliente para levá-lo a fazer uma aquisição.

Isso acontece porque, diferentemente do que as pessoas consumiam até o início dos anos 2000, agora o consumidor quer fazer as escolhas com base em informações. 

A jornada do comprador moderno geralmente começa com o Google ou as redes sociais, e não com a publicidade tradicional. 

Com a presença do inbound marketing em site de uma empresa que vende areia de gato biodegradável, a marca pode posicionar as informações aos compradores que a estão procurando – e em um formato que os envolva.

Quando se produz conteúdo voltado à resolução de problemas e necessidades de leads, a empresa atrai prospects qualificados e cria confiança e credibilidade para os negócios.

Ao fornecer informações úteis, uma empresa atrai tráfego de entrada, que pode eventualmente converter, fechar e encantar ao longo do tempo.

Entendendo melhor o Inbound marketing em site

O inbound marketing em site envolve a produção e compartilhamento de conteúdo de qualidade utilizando elementos relevantes para os usuários, como:

• Blogs;
• E-books;
• Infográficos;
• Vídeos;
• Webinars.

Tudo isso é compartilhado de forma gratuita para atrair futuros clientes para o negócio quando eles pesquisarem na internet.

A ideia principal é alcançar as pessoas para os negócios, ganhando a confiança de um lead, isto é, um cliente em potencial. 

Com isso, quando chega a hora de fazer uma compra de cesta básica alimentar, eles já têm um relacionamento com a empresa, então são mais propensos a escolher a marca disponível.

Neste caso, em vez de direcionar um alto orçamento para diferentes técnicas de publicidade tradicional, o inbound marketing atrai visitantes no momento certo, fornecendo conteúdo voltado para a solução dos problemas que estão enfrentando naquele momento específico – com base no comportamento desses usuários.

Com o tempo, ao usar métodos inbound, uma empresa passa a fornecer conteúdo para todos os cenários e, com isso, ganha confiança suficiente para aproximar os leads dos negócios.

A importância do inbound marketing no site

O inbound marketing exige adaptações e o emprego de métodos modernos para corresponder ao comportamento humano. 

Isso ajuda a atrair novos clientes para um escritório de contabilidade fiscal e tributária, mas é igualmente importante manter os que a empresa já tem. 

Dessa forma, é preciso se concentrar em 3 pontos para compreender tal importância. 

1. Mudanças nos meios digitais

Quando se fala em mudança de algoritmo, nenhum profissional de marketing pode ser responsabilizado por pensar em redes sociais de forma imediata. 

Embora seja importante ter isso em mente, o Google, como maior plataforma de busca do mundo, também implementa muitas alterações de algoritmo que devem alterar a abordagem de inbound marketing no site. 

O Google agora analisa o quão bem uma empresa está falando, ou escrevendo, sobre um determinado tópico. 

A qualidade em torno do tópico tem precedência sobre todo o restante, então passa a receber um grande impulso se o foco se voltar para a qualidade do conteúdo.

1. Sucesso do cliente

A geração de tráfego e de leads faz parte do escopo de qualquer estratégia de marketing digital. 

No entanto, o sucesso do inbound marketing em site propõe um novo olhar, com foco para o cliente que procura desde programa de gerenciamento de risco de viagem a produtos veterinários para animais de estimação.

Isso significa dar prioridade ao sucesso do cliente, atendimento ao cliente, mantê-los engajados, felizes e fornecer os recursos úteis para capacitá-los.

1. Marketing de vídeo

A expansão da banda larga e a chegada da internet móvel 5G permitem o investimento do inbound marketing por meio de vídeos.

No entanto, é preciso haver um foco maciço no conteúdo de vídeo de qualidade, assim como nos demais formatos.

É importante porque o inbound marketing é versátil para a criação de conteúdo, pois é baseado nos desafios que as personas estão enfrentando. 

Nem todo usuário vai querer ler um blog ou terá tempo para fazê-lo, mas pode se interessar por comida da argentina a partir de um vídeo bem produzido.

Qual tempo ideal de campanha de inbound marketing?

Não há resposta certa ou errada quando se trata de quanto tempo as campanhas de inbound marketing em site devem durar. 

Ainda assim, vale testar durações diferentes, pois cada empresa possui características próprias, e clientes em diferentes escalas de consumo. Também é preciso tomar alguns cuidados na preparação de um planejamento. 

Campanhas curtas podem trazer problemas, como sazonalidade e férias dos profissionais de marketing. 

Assim, pode ser preciso alterar tópicos todos os meses, sem tempo de pesquisa de tópicos ineficientes, o que impede fazer alterações significativas. 

Mesmo com campanhas longas, há outros aspectos a serem considerados, como cansaço no meio do caminho e incapacidade de mudar de assunto.

As campanhas de 90 dias, como sugerem muitos profissionais de marketing digital, permitem que a empresa de manutenção de jardim veja exatamente o que está funcionando a cada mês. 

Os dados são 100% precisos e os ciclos de 90 dias oferecem oportunidades de mudar determinados processos no último mês da campanha. 

Além disso, é possível manter todo o foco da equipe para alcançar metas significativas, mesmo que sejam necessários ajustes em partes gerenciáveis, o que se mostra um peso mais valioso para a análise.

Prática de SEO no inbound marketing em site

O SEO (Search Engine Optimization) é o processo de aumentar a visibilidade de um site nos resultados dos mecanismos de busca. 

Ao usar os buscadores, em linhas gerais, os usuários se deparam com 2 tipos de resultados: o orgânico e o pago. 

Os resultados pagos são encontrados na parte superior e no lado direito da tela, enquanto os resultados orgânicos estão dispostos na coluna central esquerda da tela.

Para alcançar essas posições, o SEO estabelece o processo que ajuda uma marca a aparecer na seção orgânica, empregando palavras-chave relacionadas à empresa, assim como aos produtos e serviços oferecidos ao mercado consumidor.

De qualquer maneira, o SEO é importante por ser um dos métodos mais eficazes no marketing digital, principalmente na ação de Inbound.

Isso porque os hábitos de consumo mudaram, principalmente com a evolução da tecnologia e a facilidade de acesso à internet, e agora as pesquisas online têm um poder de destaque na relevância e autoridade de marcas que os usuários se relacionam. 

O papel das redes sociais no inbound marketing

A rede social é uma maneira vital de divulgar um conteúdo informativo de entrada para um novo público. 

Isso é crucial para atrair visitantes para um site de uma sacola plástica grande reforçada, por exemplo, levando em consideração que estão no estágio de conscientização da própria jornada de compra pessoal.

Ajudar os visitantes neste estágio inicial é importante porque eles estão atualizados com o problema e podem ser estimulados a se tornarem clientes. 

O uso das redes sociais é um meio econômico de alcançar bilhões de potenciais clientes de forma dinâmica e com possibilidade de interação mais próxima.

Assim, a empresa pode compartilhar o conteúdo e as ofertas, colocando na frente dos usuários de maneira não intrusiva.

Como o inbound marketing tem como objetivo atrair, converter, vender e reter os leads, os usuários das redes sociais podem escolher correr pelo feed de notícias ao se deparar com uma marca, ou se as postagens comerciais serão compartilhadas.

Isso dá imediatamente à voz comercial mais autoridade do que um anúncio ou comercial não solicitado.

Anúncios pagos para ampliar o inbound marketing

Uma empresa também pode usar postagens promovidas nas redes sociais para ampliar rapidamente o alcance do conteúdo. 

Isso serve para colocar a marca na frente de contatos altamente segmentados e que demonstram interesse, de alguma forma, no tipo de produto/serviço que oferece.

O investimento em marketing digital permite pagar para aparecer na frente de dados demográficos específicos e comportamentos que estão de acordo com a persona-alvo. 

No entanto, o conteúdo que se paga para promover ainda segue a metodologia de entrada, ajudando os leads com os pontos problemáticos. 

À medida que se mostra disponível aos usuários e visitantes ao longo da jornada de compra, a empresa está construindo um relacionamento com eles que se baseia na ajuda e na confiança. 

Esta é uma receita para transformá-los em promotores depois de pagarem pelos serviços ou produtos. Há, no entanto, outra grande razão pela qual o conteúdo de rede social é importante para os esforços de inbound marketing.

A maioria dos visitantes, com o tempo, encontram o conteúdo informativo e útil por meio de mecanismos de pesquisa. 

Quando os usuários estão no estágio de conscientização e procuram informações sobre um balcão refrigerado para tortas, eles provavelmente correm para os mecanismos de pesquisa, juntamente com as redes sociais. 

Os mecanismos de pesquisa mais usados ​​estão puxando o conteúdo da rede social para o SERP (Search Engine Ranking Page) para que os usuários possam ter uma ideia do estilo desse resultado específico. 

Isso significa que toda empresa precisa estar sempre atenta à imagem que a rede social está mostrando.

Conclusão

O objetivo da estratégia de inbound marketing em site é estar onde os clientes precisam, para que eles possam acessar o conteúdo quando quiserem, no momento que mais lhes agrada.

Tudo para que possa ajudar cada um a tomar decisões com base em mais informações, mesmo que sejam oportunidades e soluções ajustadas aos pontos problemáticos. 

Ao publicar o conteúdo certo, no lugar certo, na hora certa, o marketing  digital se torna relevante e útil para o clientes, e não uma interrupção a todo instante, promovendo mais poder de convencimento ao negócio.

Texto originalmente desenvolvido pela equipe do blog Business Connection, canal em que você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.