Seja começando uma estratégia de e-mail marketing, ou utilizando essa estratégia para compor parte da sua campanha de marketing digital há algum tempo, saiba que esse é um dos melhores canais para comercializar e estar em contato com os clientes de forma mais próxima.
Para os profissionais de marketing digital, a ideia é sempre procurar novas maneiras de construir relacionamento de valor e aumentar a receita.
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Será que os envios dedicados, independentes com uma oferta, são melhores para otimizar o funil de vendas? Ou é melhor investir em resumos de e-mail?
Essas são todas as perguntas válidas que os profissionais de marketing fazem ao selecionar o formato certo para atender às metas de e-mail marketing, conforme o segmento de atuação que estão inseridos e o perfil do público que visam atender.
Do que se trata o e-mail marketing?
O e-mail marketing é um aspecto vital e econômico de qualquer plano de marketing para pequenas e grandes empresas.
Por conta disso, requer muito planejamento, podendo ser apresentado como uma divulgação de produtos como sala comercial compartilhada, serviços e ideias a partir de um contato mais direto e solicitado.
O objetivo de um e-mail marketing é informar e convencer o destinatário a realizar uma ação específica, agregando valor às interações e levando os usuários para evoluir na jornada de compra.
Assim, a ação esperada pode ser clicar em um link, ler um artigo, baixar um conteúdo, ativar uma avaliação ou agendar uma visita junto a empresa.
Quando os profissionais de marketing desenvolvem campanhas eficazes de e-mail marketing, eles começam com um objetivo claro.
No entanto, o objetivo final nem sempre é alcançado com um único e-mail. Estratégias eficazes de e-mail marketing fazem parte de um funil de vendas, um processo de várias etapas que conduz os clientes por cada etapa da jornada de compra.
Estratégias de e-mail marketing certeiras
O e-mail é o canal de marketing mais importante para profissionais de marketing B2B (Business To Business) e B2C (Business To Consumer), isto é, entre empresas, e da empresa para o consumidor, respectivamente.
Deste modo, essa é uma forma de você levar sua mensagem para as pessoas que já conhecem sua marca de conserto de iphone. Não é um contato frio, então, de certa forma, você já está na metade do caminho.
Assim, basta encontrar a estratégia certa para que o e-mail marketing seja aberto, e o retorno ocorra de forma natural e orgânica.
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Invista em uma boa chamada para ação
Assim que uma pessoa abre o seu e-mail, você precisa fornecer um passo lógico para ela, portanto, certifique-se de que isso esteja claro.
Abaixo de cada oferta, inclua itens como “leia mais” ou “faça o download agora”.
Para maximizar as conversões, considere o posicionamento dessas frases de CTA (Call To Action), ou seja, chamada para ação. Por isso, certifique-se de colocar um na primeira seção do seu e-mail. Isso tornará perceptível para um espectador assim que abrir o conteúdo.
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Lembre-se da assinatura e das normas de adequação
Este é um lugar para vincular e direcionar os leitores para outros recursos relacionados, ou mesmo canais de rede social.
Se seus assinantes realmente gostarem do conteúdo da campanha de e-mail marketing que fala sobre gerador silenciado, eles o compartilharão.
Facilite isso incorporando botões de compartilhamento de rede social e siga seu modelo de e-mail marketing.
Inclua também um logo da empresa, informações de contato e uma opção de “exclusão”.
As informações de contato, além da opção de cancelamento de assinatura, são partes importantes da conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção Digital) para campanhas de e-mail marketing.
Cada conteúdo que você cria ou envia é um reflexo da sua marca como um todo. Certifique-se de que os elementos que você usa refletem bem.
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Personalize sua mensagem
Com a automação de e-mail marketing a partir de um sistema de alinhamento e balanceamento valor, você pode rastrear o site e os comportamentos de seus contatos para criar mensagens relevantes para eles.
Isso permite segmentar suas listas para enviar apenas e-mails úteis para determinados grupos de pessoas.
Outra maneira de garantir que suas mensagens sejam personalizadas é com uma campanha de gotejamento de e-mail , que envia e-mails apenas quando acionado por eventos específicos.
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Esteja ciente quanto ao envio de e-mails
Com certa frequência, os profissionais de marketing podem executar uma divulgação que se torna invasiva e ineficaz ao realizar o bombardeamento de e-mail marketing
Entre os mandamentos do e-mail marketing está lembrar-se de que o “timing é tudo” por um bom motivo: os clientes querem ouvir de você, mas não querem ouvir você constantemente.
Embora possa parecer contra-intuitivo, menos e-mails também podem significar mais envolvimento, visto que promovem engajamento de valor – quando realmente faz sentido para o usuário.
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Não desperdice o tempo de ninguém
Mantenha suas mensagens curtas e diretas, bem como alinhadas com a promessa indicada no campo de assunto.
Lembre-se que o número de consumidores que usam dispositivos móveis está crescendo, e mais da metade das aberturas de e-mail ocorrem em um celular smartphone ou um tablet, o que indica um menor campo para leitura do e-mail.
Portanto, a melhor maneira de se comunicar e falar sobre projetos de cromagem preço é por meio de mensagens concisas, que sejam realmente relevantes e atrativas.
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Observe suas métricas
Se você não estiver acompanhando seus KPIs (Key Performance Indicator), isto é, indicadores-chave de conteúdo, relacionados ao e-mail marketing , não saberá o quão eficaz foi uma campanha.
Felizmente, muitos pacotes e plataformas de e-mail marketing oferecem recursos de relatórios para que você saiba o que funciona na campanha e reduzir/aprimorar aquilo que não está trazendo os resultados esperados.
A necessidade de um provedor de serviços de e-mail qualificado
Para seguir os KPIs, um ESP (E-mail Service Provider), ou provedor de serviços de e-mail, é uma plataforma que permite enviar uma campanha de marketing para listas de e-mail ao mesmo tempo.
Sem passar por um provedor de serviços de e-mail qualificado para enviar um e-mail para centenas de destinatários, você corre o risco de ser marcado como spam ou, pior ainda, bloqueado completamente pelo cliente de e-mail.
Mais uma vez, é importante que a pessoa tenha se cadastrado para o recebimento desses contatos e que tenha disponível o cancelamento dos envios. Tais fatores também evitarão que seja identificado como SPAM.
Além disso, os ESPs permitem que você acompanhe o desempenho da sua campanha de e-mail rastreando taxas de:
- Abertura;
- CTA (Call To Action);
- CTR (Click Through Rate);
- Rejeição.
Os ESPs permitem que você automatize suas campanhas, podendo configurar a partir de quando um gatilho é acionado, quando um assinante de e-mail abre ou segue o link, se é um contato existente ou novo usuário interagindo com seu site ou campanhas, qualificando o envio das mensagens.
Os templates de de e-mail marketing
Seu template, ou modelo de e-mail, também determinará a efetividade das ações e a aparência de todos os envios. Portanto, é preciso acertar, mesmo que sejam necessários alguns ajustes ao longo do tempo.
Concentre-se em tornar qualquer modelo que você use consistente com sua marca e mensagens, recorrendo a alguns pontos técnicos principais.
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Seção de cabeçalho
Esta é a primeira seção que um leitor vê quando clicar no seu e-mail.
Para causar uma boa primeira impressão sobre sua empresa administradora de condomínio, evite sobrecarregar o espectador com muitas imagens ou um bloco de texto.
Atenha-se a uma hierarquia, de início com as informações mais importantes ou valiosas em sua seção de cabeçalho, ou mesmo uma apresentação do que será abordado de forma atrativa e concisa.
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Elementos de design e imagens
Usar elementos de design e imagens ajuda sua mensagem a se destacar mais.
Deste modo, para tornar a ação mais efetiva, você também pode encontrar maneiras de variar tamanhos, contraste e cores. A cópia em seu cabeçalho deve ter o maior tamanho de fonte no modelo.
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Marca sempre visível
Você também vai querer explorar as diretrizes da sua marca de projeto arquitetônico 3d ao projetar esta parte. Isso ajudará seus leitores a reconhecerem de quem é o e-mail.
A identidade da marca forma uma conexão e cria confiança com seu público, uma parte fundamental do e-mail marketing bem-sucedido.
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Seção do corpo
O corpo é a parte principal do seu e-mail. Para manter os leitores interessados, crie o corpo do seu e-mail com o mesmo tipo de hierarquia em mente e considerando uma ordem lógica para as informações e uma construção atrativa do enredo.
Para saber ou começar a entender o processo a ser realizado na produção de material, é possível considerar o no que você daria uma olhada no conteúdo do seu e-mail e quais informações se destacariam mais, pensando como o clientes.
Lembre-se que você quer que seu leitor entenda as principais informações da mensagem sem precisar ler cada pequeno detalhe.
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Espaço em branco
Outra dica: não subestime o poder do espaço em branco em qualquer peça de e-mail marketing. Esta é a área em torno dos elementos principais, que precisam de destaque.
Afinal, esses espaços atuam como uma pausa para o usuário respirar e assimilar melhor as informações apresentadas.
Pense nisso como uma maneira de organizar seu layout e as mensagens, o que ajuda os leitores a se atentarem aos pontos mais importantes.
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Padrões de design de layout
Para ter uma ideia desses conceitos na prática, examine os padrões de design de layout.
Esses designs são criados para acompanhar a maneira como os leitores se movem em torno das informações. Alguns se movem da esquerda para a direita, para cima e para baixo ou em ziguezague.
Apesar disso, há comportamentos gerais mais comuns e esperados para a interação com os conteúdos. Entenda essas ações e analise o comportamento de seus clientes e potenciais consumidores.
Além disso, lembre-se de que todo o conteúdo do seu e-mail, incluindo as seções de cabeçalho e corpo, deve ser responsivo para adequação ao celular.
Sempre tenha uma campanhas de e-mail marketing
Os tipos de campanhas de e-mail marketing que você envia desempenham um papel importante para manter seus assinantes engajados de modo a saber mais sobre sistema de aterramento e outros produtos e serviços disponíveis para o mercado consumidor.
Por exemplo, e-mails de boas-vindas geralmente obtêm taxas de abertura com retorno satisfatório. Se você aproveitar isso e começar bem, esses mesmos assinantes terão mais probabilidade de abrir e-mails subsequentes.
Por outro lado, se você começar com um discurso de vendas, bombardear os usuários dia após dia, provavelmente acabará no spam, afastando-o.
Em última análise, os assinantes gostam de e-mails que oferecem valor real, com um toque pessoal, se possível, agregando informações, conhecimento, identificação e, por vezes, até entretenimento para além da divulgação de soluções.
Conclusão
O e-mail marketing é uma ferramenta poderosa que pode ser usada para adquirir, engajar e reter clientes.
Ao implementar uma campanha de e-mail marketing bem-sucedida, sua empresa pode se beneficiar muito.
Para isso, apenas lembre-se de selecionar a campanha de e-mail marketing correta para atingir suas metas enquanto uma organização visa alcançar o maior número de público-alvo possível e mais qualificado, implementando um bom relacionamento.
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Além disso, quando seu cliente considera seu e-mail muito valioso, é mais provável que ele o encaminhe ou compartilhe com outras pessoas, confie na marca e se torne um potencial cliente fiel.
Texto originalmente desenvolvido pela equipe do blog Business Connection, canal em que você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.