Não é segredo que, para vender muito pela internet, o e-mail marketing é uma ferramenta da maior importância, claro que, tendo uma lista de e-mails que você pode construir seguindo as dicas do post anterior.
Se você depender apenas do seu site para vendas, você pode ter muita dificuldade para vender, já que hoje em dia, cada internauta e potencial cliente são bombardeados com anúncios em todos os sites, o que significa que, existe uma grande chance do seu site e seu produto ser esquecidos por esse cliente. Nesse ponto, ter uma lista de e-mails e poder enviar uma mensagem a esse potencial interessado é essencial.
Então, vamos falar das 7 estratégias para você vender mais e todos os dias com e-mail marketing.
1- Oferecer algum produto ao seu cliente ao se cadastrar em sua lista
Essa estratégia, ou técnica consiste em oferecer algum tipo de produto que você venda imediatamente após o cadastro em sua lista. Esse produto precisa estar relacionado ao conteúdo que o seu cliente espera e pode ser apresentado com alguma chamada de ligação como “aproveite que você tem interesse em X e experimente o produto Y”.
Se você redirecionar o seu cliente para uma página com algum produto que você venda relacionado ao assunto que esta tem interesse, ele poderá estar propenso a comprar o produto para saber mais ou ter ainda mais conhecimento sobre esse assunto.
Aproveitar esse momento é importante porque, muitas vezes o seu cliente já estará em uma relação de confiança com você, o que facilita a indicação do produto e a consequente venda. Essa técnica tem potencial de aumentar muito as suas conversões.
2-Ofereça um produto barato
A relação de confiança criada no momento pode ser importante para a venda de um produto logo em seguida, porém, você precisa ter atenção ao valor do produto oferecido. Se o seu produto for muito “caro”, caro nesse contexto é relativo, porque depende do padrão do seu cliente e poder de compra, nesse caso a venda pode não acontecer pelo preço do produto, ainda que o seu valor seja muito maior.
O problema nesse caso é que o seu cliente pode não se sentir confortável de comprar um produto de R$ 1000 de alguém que ele acabou de conhecer e não sabe se realmente é alguém capaz de oferecer solução ao seu problema.
“Barato” nesse caso seria um produto mais em conta com um valor em torno de R$ 200 ou R$ 300, preferencialmente até R$ 100, que o seu cliente não precisa pensar e decidir antes de fazer a compra já que o valor não é muito alto. Mas não pense que todos os seus clientes comprarão o seu produto, alguns de fato não terão condição de comprar e não o farão. Mas o preço do produto também pode impulsionar as vendas.
3-Estar sempre em contato com as pessoas da sua lista
É fundamental estar em contato constante com as pessoas da sua lista. Não pense que uma lista de e-mails só serve para quando você quiser vender o seu produto. A lista serve para que você construa autoridade em relação ao assunto que os seus leitores desejam saber mais.
Você precisa enviar novos conteúdos e informações úteis ao seu cliente, manter contato e interagir com seguidores para não perder o interesse deles. Além disso, evite enviar apenas mensagens de venda, busque enviar conteúdos úteis de forma ao seu cliente estar sempre interessado em abrir seus e-mails e ler para saber mais. Eventualmente, após enviar uns 3 e-mails de conteúdo, envie uma mensagem recomendando um produto seu para esses clientes.
Dessa forma você evita parecer alguém desesperado por fazer vendas, mas transparece alguém que tem mais cuidado com seus leitores e que se preocupa em enviar conteúdo para útil e não apenas vendas.
Obviamente que o seu objetivo é vender, logo, cada mensagem que você enviar deve ter o intuito de preparar o seu cliente para o produto que você deseja oferecer.
4-O potencial de uma boa página de conteúdo
Ter um site ou blog é muito importante, para não dizer, essencial, para vender online, principalmente se o seu produto é especializado e for digital, caso contrário, ter uma loja online é o recomendado.
Porém, ter uma página de conteúdo com um botão “call to action” ou “chamada para ação”, é uma estratégia muito interessante no envio de e-mail marketing.
Uma página de conteúdo é uma página com um conteúdo que você irá oferecer aos seus leitores através do e-mail e que possuirá um botão call-to-action em que o cliente pode adquirir o seu produto, ou a versão completa do seu programa ou curso, através daquela página após assistir ou ler o conteúdo (é necessário que seja um bom conteúdo).
Nesse caso, se você estiver oferecendo um conteúdo de muita qualidade pode deixar seu cliente na expectativa de receber muito mais quando assinar o seu curso ou comprar o seu produto.
5-Aumentar a taxa de aberturas pela frase de assunto
Infelizmente, cada um de nós recebemos dezenas de e-mails diários, com promoções, informações, trabalhos e outros e não damos a devida atenção a tudo o que recebemos, precisamos geralmente selecionar o que parece ser mais importante.
Quando vamos decidir qual e-mail ler, geralmente escolhemos pela frase do assunto qual parece ser mais urgente ou interessante. Logo, se você estiver enviando e-mails para potenciais clientes, tenha atenção ao que você escreverá na linha de assunto para que possa atrair mais a atenção do seu leitor.
Atualmente, a taxa de abertura de e-mails é muito baixa e para isso, temos a enorme concorrência de empresas tentando atrair a sua atenção com linhas cada vez mais criativas. Preste atenção em quais e-mails de promoções você abre, em como são escritas as linhas de assunto e você terá uma ideia dessa guerra por atenção.
Portanto, caso você também queira entrar nessa guerra, precisa chamar a atenção do seu cliente com algum assunto interessante ou curioso que o faça abrir e ler o seu e-mail.
Como dito anteriormente, uma forma muito utilizada é invocar o senso de urgência, já que tendemos a ver os e-mails em ordem de urgência, ou mesmo sugerir a escassez do seu produto para criar a urgência na compra. Outra forma é escrever algum ou alguns benefícios da aquisição do seu produto.
Para não sobrecarregar o seu cliente com o mesmo padrão de assunto, tente utilizar outras variações, como credibilidade: “estudos científicos comprovam que…” prova social: “está todo mundo usando essa novidade”, ou curiosidade: “como eu consegui ganhar R$ 9543,87 a partir de casa”. Símbolos Unicode podem ser muito úteis em capturar a atenção do seu cliente.
6-Diminuir a taxa de e-mails não abertos
Cada vez que você envia e-mails uma grande parte sequer é aberta. Na maior parte dos casos, 90% dos e-mails nunca serão abertos. Mas com essa estratégia você pode aumentar essa taxa de e-mails abertos.
Essa estratégia consiste em reenviar os e-mails para ou que não abriram com algumas mudanças no assunto e no início da mensagem, algo como: “Para você não perder a oportunidade”, “caso você não tenha lido” ou “você viu o que te mandei ontem?” e no corpo da mensagem você altera o início para quem não leu antes.
Você pode aumentar grandemente os e-mails abertos e mesmo as conversões das suas campanhas com essa estratégia.
7-Aumentar o número de cliques no seu e-mail
Aumentar a taxa de e-mails abertos é importante, porém, você também precisa ter atenção ao número de cliques nos links enviados no seu e-mail.
Você pode experimentar várias táticas para aumentar a taxa de cliques, como colocar um bom número de links no seu e-mail, de 3 a 4 links está ótimo, colocar um timer em caso de oferta urgente ou um play de vídeo caso seu link seja para um vídeo.
Conclusão
Estas são 7 estratégias que irão aumentar as suas vendas no uso do e-mail marketing. Se você aplicar as estratégias aqui citadas com certeza verá um aumento significativo nas vendas do seu negócio online.
Forte abraço
Gilberto